Animamos a nuestros fotógrafos a que utilicen sus máscaras en todo momento, eviten el contacto físico y sigan las recomendaciones sanitarias de los CDC.

Ofrecemos sesiones fotográficas "sin contacto" como parte de nuestra iniciativa de distanciamiento social. Esto significa que no hay contacto físico, ni apretones de manos, y que se mantiene una distancia recomendada de más de 2 metros.

En absoluto. Nuestras sesiones fotográficas se basan en la conexión humana entre el cliente y el fotógrafo. Nuestros fotógrafos profesionales están equipados con el mejor equipo fotográfico del sector para garantizar la calidad de las fotos, independientemente del distanciamiento social.

Sugerimos que las reservas se hagan con al menos una semana de antelación para asegurar su hora, fecha y fotógrafo preferidos. Para las reservas de última hora se puede hacer hasta 48 horas antes del día de la sesión de fotos.

No hay límite de personas. El límite lo pone el tiempo del pack que elijas. Cuánto mayor sea la duración del tour de fotos, más posibilidades habrá de hacer más fotos a más personas.

Por supuesto. Una vez que hayas seleccionado tu destino, puedes ver todos los fotógrafos designados para esa zona, navegar por su portafolio y seleccionar tu favorito. Si no estás seguro de a quién elegir podemos emparejarte con el mejor fotógrafo para tus necesidades enviandonos un mail a hola@takeapictour.com

Una vez que realices tu pedido, podrás acceder a tu cuenta y chatear con tu fotógrafo de manera simultánea para resolver todas las dudas que te surjan.

Una vez procesado el pago, puedes chatear inmediatamente y en la plataforma con tu fotógrafo para coordinar los detalles de la sesión de fotos, incluyendo la hora de encuentro, el lugar y la inspiración.

Puedes elegir el lugar de encuentro con tu fotógrafo; por ejemplo, el vestíbulo de tu hotel o directamente en el lugar de la sesión. Si no conoces la zona, pide a tu fotógrafo que te sugiera el mejor lugar para quedar.

Si tu fotógrafo no está disponible, tenemos varias soluciones: podemos cambiar la hora o la fecha de la sesión, podemos asignar la sesión a un fotógrafo que esté disponible, podemos trasladar la ciudad a otro destino y/o podemos devolverte el dinero. Sea cual sea tu opción preferida, estamos aquí para ayudarte y hacer que tu experiencia sea perfecta.

Si necesitas reprogramar tu sesión de fotos, accede a tu cuenta. Envíe un correo a hola@takeapictour.com con el cuerpo de mensaje ‘’REPROGRAMAR RESERVA’’ Nuestra política de reprogramación es la siguiente:

- Si usted reprograma con más de 3 días de antelación, no hay ninguna cuota de reprogramación.
- Si reprograma con menos de 3 días a su experiencia fotográfica, se aplicará un cargo del 25% del precio del paquete. Excepto en caso de emergencia*.

*Desastre natural, enfermedad, emergencia directa de un familiar o retrasos en vuelos.

Si necesitas cancelar tu sesión de fotos, por favor notifícanoslo por correo electrónico a hola@takeapictour.com con al menos 3 días de antelación. Nuestra política de cancelación es la siguiente

a) Si cancelas con más de 3 días de antelación a tu sesión de fotos, te daremos un crédito para la sesión de fotos del mismo valor que podrás utilizar en cualquier momento en el futuro, sin fecha de caducidad.

b) Si cancela dentro de los 3 días anteriores a su sesión de fotos, no se emitirán créditos ni reembolsos.

c) En caso de emergencia (catástrofe natural, enfermedad, emergencia de un familiar directo o restricciones de viaje de última hora), le concederemos un crédito para la sesión fotográfica por el mismo valor que podrá utilizar en cualquier momento en el futuro, sin fecha de caducidad.

Si vas con el tiempo justo (¡eso pasa!), manda un mensaje a tu fotógrafo lo antes posible. A veces, tu fotógrafo puede esperarte, pero en los casos en los que tiene otra sesión de fotos programada, es posible que no pueda quedarse más tiempo.

Manténte en contacto con su fotógrafo para que ambos estén en la misma página. Recomendamos llegar temprano para evitar el tráfico o cualquier otro imprevisto ☺. Si llegas tarde a tu sesión, el tiempo que haya pasado se perderá y podrás fotografiar el tiempo restante.

Lo mejor de nuestras sesiones fotográficas es que son resistentes a la intemperie. Explorar la ciudad bajo la lluvia es una aventura, y dará lugar a grandes fotos - ¡confía en el talento de nuestro equipo fotográfico!

¿Nos lo estamos pasando increíble, puedo alargar la sesión de fotos?

Si quieres extender tu sesión de fotos, escribe por el chat del fotógrafo EXTENDER TOUR DE FOTOS y el número de horas, y se te aplicará un cargo proporcional al número de horas que quieras estar.

El fotógrafo subirá tus fotos a tu galería privada personalizada en menos de 24h después de tu sesión. Una vez subidas las fotos, las recibirás directamente en tu panel de control, listas para descargar, compartir y publicar en línea.

Las fotos se enviarán al panel de control de tu cuenta en mis reservas aparecerá un botón azul: DESCARGAR FOTOS. Recibirás una notificación por correo electrónico para informarte de que están listas.

· Acceda a su cuenta.
· Ve a la sección "Mis reservas".
· Selecciona tus fotos favoritas.
· Descarga tus fotos favoritas en tu smartphone u ordenador.

Aunque nos encantaría proporcionar todos los archivos sin editar o en bruto, la magia ocurre después del proceso de edición. Y sería casi imposible para nuestros fotógrafos editar todas sus imágenes. Piensa: ¡calidad frente a cantidad!

Tus fotos de alta resolución se entregarán en formato .jpg.

Desde la selección del mejor momento y lugar, nuestros fotógrafos trabajarán contigo en cada paso del camino para que consigas fotos impagables de este momento tan especial. Puedes optar por mantener el secreto y hacer que tu fotógrafo se esconda y capture el momento con franqueza o puedes jugar con una sesión de fotos divertida y desenfadada y hacerle una señal a tu fotógrafo cuando estés a punto de hacer la pregunta 😉.

Ofrecemos sesiones fotográficas antes de la boda (compromiso / pre-boda) o después de la ceremonia de la boda (ya sea en el día de o en un momento posterior). Las parejas deben sentirse libres de vestirse con su atuendo de boda, pero ten en cuenta que nuestras experiencias fotográficas se limitan a sesiones privadas y sinceras, y no documentarán la ceremonia y la boda.

Envíe su solicitud a nuestro chat en vivo o envíenos un correo electrónico directamente a hola@takeapictour.com. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en menos de 24 horas con una solución.

Lo hacemos. Si estás interesado en trabajar juntos. Envíanos un correo electrónico con tu propuesta, kit de medios e información del blog a hola@takeapictour.com con el concepto: INFLUENCER.